Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Обмін товару можливий за домовленістю: +38 050 947 78 21.

  • Кожний випадок індивідуальний: можливість обміну/повернення підтверджує менеджер.
  • Повернення коштів можливе лише якщо обмін неможливий та товар підлягає поверненню згідно правил.
  • Якщо при отриманні зрозуміли, що розмір/посадка не підійшли — напишіть одразу менеджеру.
  • Товар має бути без слідів носіння: цілі бирки, без пошкоджень, без запахів/плям.
  • Обмін після того, як забрали з пошти, можливий тільки за домовленістю. Дозволяється примірка лише верхньої частини комплекту (бюстгальтер або піжама).
  • Трусики, топіки, еротичні комплекти, які вже приміряли вдома — обміну та поверненню не підлягають.