Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечня непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Обмен товара возможен по договоренности: +38 050 947 78 21.
- Каждый случай индивидуален: возможность обмена/возвращения подтверждает менеджер.
- Возврат средств возможен только если обмен невозможен и товар подлежит возврату согласно правилам.
- Если при получении поняли, что размер/посадка не подошли, напишите сразу менеджеру.
- Товар должен быть без следов ношения: целые бирки, без повреждений, без запахов/пятней.
- Обмен после того, как забрали из почты, возможен только по договоренности. Разрешается примерка только верхней части комплекта (бюстгальтер или пижама).
- Трусики, топики, эротические комплекты, которые уже примеряли дома - обмену и возврату не подлежат.